日頃よりMOMOLANDを応援いただき誠にありがとうございます。
Merry-Go-Round Japanは、以下の期間、お問い合わせ受付をお休みさせていただきます。
◆電話でのお問い合わせ◆
2020年12月26日(土)～2020年1月11日(月・祝)まで
◆メールでのお問い合わせ◆
2020年12月30日(水)～2020年1月5日(火)まで
上記期間中にいただきましたメールでのお問い合わせは、2020年1月6日(水)以降、順次ご返信させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ファンクラブへのお問い合わせは、下記ファンクラブのメールアドレス、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
◆ファンクラブメールアドレス：mmldfc@momoland.jp
◆お問い合わせフォーム：https://momoland.jp/fc_contact/
●メールでのお問い合わせの際は、必ず『会員番号』『お名前』『お電話番号』をご記載ください。
※会員番号が分からない会員様は『生年月日(西暦)』をご記載ください。
※ファンクラブ非会員のお客様は『非会員』である旨と『お名前』をご記載ください。
●お電話でのお問い合わせの際は、必ず最初に『Merry-Go-Round Japanへのお問い合わせである旨』『会員番号』『お名前』を電話口でお伝えください。
『会員番号』『お名前』『お電話番号』の記載がないメールでのお問い合わせには、返答にお時間をいただくか
特に登録情報や会員期限の確認、ファンクラブ会員限定サイトのログインIDとパスワードに関するお問い合わせは、会員様の確認が出来ない限り対応が出来かねます。
必ず『会員番号』と『お名前』『お電話番号』を記載いただきますようお願い致します。
現在までにいただいているメールでのお問い合わせには、すべて返信させていただいております。
返信が届いていないお客様は、迷惑メール等に振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認をお願い致します。
また、迷惑メール対策等でドメイン指定受信をされている場合、返信メールがお客様の元へ届かず、ファンクラブにエラーで返送されることがございます。
お手数ではございますが「mmldfc@momoland.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。
※お問い合わせの内容によってお答え･ご返信できないものもございます。予めご了承ください。
2020年はこのような状況下ですが、たくさんの暖かいご声援をいただきまして誠にありがとうございました。
2021年もMOMOLANDへの変わらぬご声援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
Merry-Go-Round Japan